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Alpari艾福瑞出金未到账

投诉单号:201833 投诉平台:Alpari艾福瑞 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:2,500 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 1 关注 0
FX110网维权中心 FX110回复 08-01 17:12:44

您好,请问您的出金是否已到账,若平台仍未处理您的出金,再请您留言告知,我们会再转达询问

;若您的出金已到账,再请您将此投诉帖处理状况选择"已完成",我们会将您的投诉结案。

FX110网维权中心 FX110回复 07-29 17:59:24

您好,交易商回复如下

Dear service,

感谢您联系我们。

关于客户出金未到账的问题,在收到客户的申诉时,我们已即时转交财务部门联系支付商跟进核实出金款项。

经过多日的调查,出金问题最终在7月27日解决。我们深感抱歉为客户造成不便以及担忧。

如果您与客户有其他查询,欢迎随时联系我们。

感谢您与客户对艾福瑞Alpari的支持。希望我们的服务对您有所帮助,并在未来为您提供更优质的服务。

m**n 补充投诉 07-15 16:06:22
给payments@alpari.com发邮件,一直显示被投送至垃圾邮件
FX110网维权中心 FX110回复 07-15 15:14:15

转达交易商

经邮件联系用户反馈目前出金仍未到账,补充如下

1.目前仍未收到出金
2.客服态度极差,总是各种搪塞,一直让等待
3.出金明细
FX110网维权中心 交易商处理中 07-15 10:18:14
FX110网维权中心 FX110处理中 07-15 10:18:02

您好,联系不上用户,已先转达平台

FX110网维权中心 FX110处理中 07-12 09:42:00

您好请问您的出金是否已到账,若平台仍未处理您的出金,再请您补充您的出金明细在帖中,以利我们转达平台;若您的出金已到账,请您将此帖的处理状况选择"已完成",我们会做结案处理。

FX110网维权中心 FX110处理中 07-07 14:49:45

您好,您是在何时申请出金,出金金额是多少?

若您有出金明细,请直接补充在此投诉帖中,以利我们转达交易商。

m**n 发起投诉 07-07 10:20:11

出金不到账,联系不上客服

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